Back to News

Groupon enthüllt neue und überarbeitete Geschenkfunktionen

7. Dezember 2023

Berlin - 7. Dezember 2023 – Groupon, Inc. (GRPN) - Pünktlich zur Geschenke-Saison kündigt Groupon wichtige neue Funktionen im Web und in der App an und macht damit einen entscheidenden Schritt auf dem Weg zur ersten Adresse für Geschenkideen. Mit bedeutenden Upgrades seiner Geschenke-Tools bekräftigt das Unternehmen sein Engagement, den lokalen Handel neu zu definieren und sich darauf zu konzentrieren, ein verbessertes und nahtloses Geschenk-Erlebnis sowohl für Händler als auch für Nutzer*innen zu bieten, während die Plattform ihre innovative Weiterentwicklung fortsetzt. Zu den neuen Funktionen von Groupon gehören:

• Personalisierte Geschenk-Gutscheine: Eine Reihe von Designoptionen in einfach zu teilenden Formaten verleiht den Gutscheinen eine persönliche Note.
• Flexible Geschenkkarten: Die Beschenkten können aus einer Vielzahl von Erlebnissen und Dienstleistungen wählen.
• Unkomplizierte Abläufe: Höchstmögliche Anpassungsfähigkeit durch einfache Umtausch- und Rückgabeoptionen.
• Spezielle Geschenke-Seite: Hier werden alle Geschenkideen auf einen Blick vereint.
• Geschenke-Filter: Mit den neuen Filtern lässt sich schnell eine personalisierte Auswahl treffen.

Da 60 % der Kund*innen Erlebnisgeschenke gegenüber materiellen Gegenständen bevorzugen und 40 % Geschenke von lokalen oder kleinen Unternehmen* bevorzugen, ist Groupon mit diesen neuen Funktionen perfekt aufgestellt, um den florierenden Geschenkemarkt zu erschließen. Groupon verspricht eine ganzheitliche Geschenkplattform mit schnellen digitalen Lieferoptionen, anpassbaren Gutscheinen und einem reibungslosen Umtauschprozess. Der Fokus liegt darauf, das Erlebnis für die Beschenkten in jeder Phase zu verbessern.

"In den letzten Jahren haben wir einen stetigen Anstieg der Nachfrage nach Geschenken und Geschenkgutscheinen auf Groupon beobachtet. Vor allem in den letzten Tagen vor den Feiertagen haben wir eine beeindruckende Versiebenfachung der Geschenkverkäufe im Vergleich zu einem durchschnittlichen Einkaufstag erlebt, ein Trend, der sowohl 2021 als auch 2022 zu beobachten ist. Darüber hinaus konnten wir nach der Einführung unserer neuen Geschenkfunktion in den folgenden zwei Wochen einen bemerkenswerten Anstieg der Geschenkverkäufe um 20 % im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen. Obwohl dieses Wachstum von einer kleinen Basis ausgeht, glauben wir, dass unsere neuesten Updates Groupon strategisch positionieren, um diese wachsende Nachfrage nahtlos zu erfüllen und unser Commitment zu beweisen, den Kund*innen während der Weihnachtszeit unvergleichlichen Komfort und Auswahl zu bieten", kommentiert Marie Havličková, VP, Strategy bei Groupon.

Die Erweiterungen gehen auf die Bedürfnisse und Wünsche der Groupon-Kund*innen ein, indem sie eine Reihe von bequemen und personalisierten Geschenkoptionen bieten. Dazu gehört das Instant Gifting, bei dem Geschenke schnell per E-Mail oder in druckbaren Formaten zugestellt werden können, um ein nahtloses und schnelles Schenken zu ermöglichen. Groupon ist zu einem One-Stop-Shop für alle Geschenkbedürfnisse geworden und bietet eine große Auswahl an Geschenkangeboten und Geschenkkarten.

Verbesserte Geschenkoptionen für ein personalisiertes Erlebnis

Im Zuge der strategischen Neuausrichtung auf Geschenke freut sich Groupon auch, den weltweiten Start der neuen Groupon Gift Cards bekannt zu geben. Die Geschenkkarten, die in allgemeinen oder themenbezogenen Optionen wie „Erlebnisse“ oder „Reisen“ erhältlich sind, verleihen eine persönliche Note und können für vielseitige Groupon-Bucks eingelöst werden, ohne Beschränkung auf eine Deal-Kategorie. In den USA und Großbritannien führt Groupon außerdem die Super Gift Card ein, eine Multimarken-Option, die über Groupons Partner Giftcloud gegen verschiedene Markenprämien eingelöst werden kann. 

Um die Weihnachtszeit noch festlicher und benutzerfreundlicher zu gestalten, hat Groupon eine exklusive Geschenke-Seite eingeführt. Auf dieser Seite finden sich Angebote, die sich besonders gut zum Verschenken eignen. Das vereinfacht sowohl für Kunde*innen als auch für Händler die Suche nach dem perfekten Geschenk, je nach Vorlieben und Persönlichkeit der Beschenkten und dem eigenen Budget.

Aufwertung des lokalen Handels: Die Vision von Groupon für die Zukunft

Unternehmen, die eine Partnerschaft mit der Geschenkinitiative von Groupon eingehen, erhalten Zugang zu einem florierenden Marktplatz. Die Plattform ermöglicht den ganzjährigen Verkauf von Geschenkgutscheinen und schafft so eine stetige Einnahmequelle. Der Kontakt zu neuen Kund*innen, einschließlich den Beschenkten, stellt eine bedeutende Akquisitionsmöglichkeit dar. Darüber hinaus können die teilnehmenden Unternehmen ihre Performance optimieren, indem sie sich Kund*innen in der Nebensaison sichern.

Dušan Šenkypl, Interim CEO von Groupon, kommentiert: "Während Groupon große Schritte bei der Verbesserung der Angebote für Kund*innen und Partnerunternehmen macht, bedeuten diese innovativen Funktionen nicht nur einen bedeutenden Sprung in unserem Engagement für personalisierte Erlebnisse, sondern unterstreichen auch unser unermüdliches Engagement, den Erfolg und die Zufriedenheit unserer geschätzten Partnerunternehmen und Nutzer*innen zu fördern. Im Mittelpunkt unserer Vision steht der Wunsch, unseren Kund*innen ein nahtloses Geschenkerlebnis zu bieten.”

Mit Blick auf Q1 2024 freut sich Groupon darauf, eine neue Ära von Web- und App-Funktionen für Verbraucher*innen einzuläuten. Die bevorstehenden Verbesserungen, darunter überarbeitete Homepage, Suchfunktion, Dealseite, Kaufabwicklung, Warenkorb und mehr, werden eine nahtlose Responsivität gewährleisten und den Unterschied zwischen Web- und Touch-Oberflächen aufheben. Diese bevorstehenden Verbesserungen, zusammen mit der Einfachheit des Schenkens, werden das Bestreben von Groupon weiter festigen, optimale Erfahrungen in der dynamischen Landschaft des lokalen Handels zu liefern.

*******

*interne Groupon-Daten

Hinweis zu zukunftsgerichteten Aussagen 

Die in dieser Mitteilung enthaltenen Aussagen, die sich auf Pläne und Erwartungen für das nächste Quartal, das gesamte Jahr oder die Zukunft beziehen, sind zukunftsgerichtete Aussagen im Sinne von Abschnitt 27A des Securities Act von 1933 in seiner geänderten Fassung und Abschnitt 21E des Securities Exchange Act von 1934 in seiner geänderten Fassung, einschließlich Aussagen zu unseren künftigen Betriebsergebnissen und unserer Finanzlage, unserer Geschäftsstrategie und unseren Plänen sowie unseren Zielen für künftige Geschäfte und künftige Liquidität. Die Wörter "können", "werden", "sollten", "könnten", "erwarten", "antizipieren", "glauben", "schätzen", "beabsichtigen", "fortsetzen" und andere ähnliche Ausdrücke dienen dazu, zukunftsgerichtete Aussagen zu identifizieren. Wir haben diese zukunftsgerichteten Aussagen weitgehend auf aktuelle Erwartungen und Prognosen über zukünftige Ereignisse und finanzielle Trends gestützt, von denen wir glauben, dass sie sich auf unsere Finanzlage, unsere Betriebsergebnisse, unsere Geschäftsstrategie, unsere kurz- und langfristigen Geschäftsabläufe und -ziele sowie unseren Finanzbedarf auswirken könnten. Diese zukunftsgerichteten Aussagen beinhalten Risiken und Ungewissheiten, die dazu führen könnten, dass unsere tatsächlichen Ergebnisse erheblich von den in den zukunftsgerichteten Aussagen ausgedrückten oder implizierten Ergebnissen abweichen. Zu diesen Risiken und Unwägbarkeiten gehören unter anderem unsere Fähigkeit, unsere Vorwärtsstrategie umzusetzen und die erwarteten Vorteile daraus zu erzielen; die Umsetzung unserer Geschäfts- und Marketingstrategien; die Volatilität unserer Betriebsergebnisse; Herausforderungen, die sich aus unseren internationalen Geschäften ergeben, einschließlich Wechselkursschwankungen, rechtlicher und regulatorischer Entwicklungen in den Ländern, in denen wir tätig sind, und geopolitischer Instabilität aufgrund der Konflikte in der Ukraine und im Nahen Osten; globale wirtschaftliche Unsicherheiten, einschließlich des Inflationsdrucks, der anhaltenden Auswirkungen der COVID-19-Pandemie und der Herausforderungen in den Bereichen Arbeit und Lieferkette; das Halten und Hinzufügen von qualitativ hochwertigen Händlern und Drittgeschäftspartnern; Bindung bestehender Kunden und Gewinnung neuer Kunden; erfolgreicher Wettbewerb in unserer Branche; Bereitstellung eines starken mobilen Erlebnisses für unsere Kunden; Management von Rückerstattungsrisiken; Bindung und Gewinnung von Mitgliedern unserer Geschäftsführungs- und Managementteams und anderen qualifizierten Mitarbeitern und Personal; Betrug von Kunden und Händlern; zahlungsbezogene Risiken; unsere Abhängigkeit von E-Mail, Internet-Suchmaschinen und Marktplätzen für mobile Anwendungen, um den Verkehr auf unserem Marktplatz anzukurbeln; Verletzungen der Cybersicherheit; die Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer IT-Infrastruktur; die Abhängigkeit von Cloud-basierten Computerplattformen; der Abschluss und die Realisierung der erwarteten Vorteile aus Akquisitionen, Veräußerungen, Joint Ventures und strategischen Investitionen, die fehlende Kontrolle über Minderheitsbeteiligungen, das Management von Bestands- und Auftragsabwicklungsrisiken, Ansprüche im Zusammenhang mit Produkt- und Dienstleistungsangeboten, der Schutz unseres geistigen Eigentums, die Aufrechterhaltung einer starken Marke; die Auswirkungen zukünftiger und anhängiger Rechtsstreitigkeiten; die Einhaltung in- und ausländischer Gesetze und Vorschriften, einschließlich des CARD Act, GDPR, CPRA, anderer datenschutzbezogener Gesetze und Vorschriften für das Internet und den elektronischen Handel; die Einstufung unserer unabhängigen Auftragnehmer, Leiharbeiter oder Angestellten; unsere Fähigkeit, unsere wesentlichen Schwächen bei der internen Kontrolle der Finanzberichterstattung zu beheben; Risiken im Zusammenhang mit Informationen oder Inhalten, die auf unseren Websites veröffentlicht oder zur Verfügung gestellt werden, oder mit den von uns bereitgestellten Dienstleistungsangeboten; das Risiko höherer Steuerverbindlichkeiten als erwartet; die Verabschiedung von Steuergesetzen; unsere Fähigkeit, unsere Steuerattribute zu nutzen; die Auswirkungen, wenn wir dem Bank Secrecy Act oder anderen Gesetzen oder Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche oder Geldtransfer unterliegen; unsere Fähigkeit, bei Bedarf Kapital zu beschaffen; unsere Fähigkeit, den Betrieb fortzuführen; Risiken im Zusammenhang mit unserem Zugang zu Kapital und ausstehenden Schulden, einschließlich unserer vorrangigen Wandelanleihen; unsere Stammaktien, einschließlich der Volatilität unseres Aktienkurses; unsere Fähigkeit, die erwarteten Vorteile aus den Capped-Call-Transaktionen in Bezug auf unsere vorrangigen Wandelanleihen zu realisieren; Schwierigkeiten, Verzögerungen oder unsere Unfähigkeit, die angekündigten Restrukturierungsmaßnahmen ganz oder teilweise erfolgreich abzuschließen oder die betriebliche Effizienz und andere Vorteile solcher Restrukturierungsmaßnahmen zu realisieren; höhere als die erwarteten Restrukturierungskosten oder Änderungen des Zeitplans für solche Restrukturierungskosten; sowie die Risiken und anderen Faktoren, die in Teil I, Punkt 1A. Risikofaktoren unseres Jahresberichts auf Formblatt 10-K für das am 31. Dezember 2022 abgeschlossene Geschäftsjahr und Teil II, Punkt 1A. Risikofaktoren unserer Quartalsberichte auf Formblatt 10-Q für die am 31. März 2023, 30. Juni 2023 und 30. September 2023 endenden Quartale sowie in unseren anderen bei der Securities and Exchange Commission (der "SEC") eingereichten Unterlagen, die auf der Investor Relations-Website des Unternehmens unter investor.groupon.com oder auf der Website der SEC unter www.sec.gov eingesehen werden können. Die tatsächlichen Ergebnisse von Groupon können erheblich von den vorhergesagten oder angedeuteten Ergebnissen abweichen, und die berichteten Ergebnisse sollten nicht als Hinweis auf zukünftige Leistungen angesehen werden. Sie sollten sich nicht auf zukunftsgerichtete Aussagen als Vorhersagen zukünftiger Ereignisse verlassen. Obwohl Groupon davon ausgeht, dass die in den zukunftsgerichteten Aussagen zum Ausdruck gebrachten Erwartungen angemessen sind, kann das Unternehmen nicht garantieren, dass die in den zukunftsgerichteten Aussagen zum Ausdruck gebrachten Ergebnisse, Aktivitäten, Leistungen oder Ereignisse und Umstände erreicht werden oder eintreten. Darüber hinaus übernimmt weder Groupon noch eine andere Person die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der zukunftsgerichteten Aussagen. Die zukunftsgerichteten Aussagen spiegeln unsere Erwartungen zum 7. Dezember 2023 wider. Wir übernehmen keine Verpflichtung, zukunftsgerichtete Aussagen aus irgendeinem Grund nach dem Datum dieser Mitteilung öffentlich zu aktualisieren, um diese Aussagen an die tatsächlichen Ergebnisse oder an Änderungen unserer Erwartungen anzupassen.